Mais do que obter lucratividade, o sucesso e a estabilidade de uma empresa estão diretamente atrelados à sua capacidade de gerar valor, fortalecer o posicionamento da marca e atuar de forma sustentável diante das constantes transformações do mercado. Em um cenário cada vez mais competitivo e dinâmico, organizações que investem em inovação, relacionamento com clientes e práticas responsáveis conquistam maior relevância, credibilidade e oportunidades de crescimento a longo prazo.
Com as diversas demandas e atribuições que fazem parte do dia a dia dos empreendedores no Brasil, muitas vezes, a definição de um posicionamento de marca acaba ficando em segundo plano. No entanto, essa estratégia é fundamental para a diferenciação dos negócios, contribuindo para fortalecer a identidade da empresa e consolidar a conexão com o público.
Vera Ruthofer, estrategista de negócios e consultora do SEBRAE, destacou, durante a Jornada do Empreendedor, realizada pelo Espaço Varappe, a importância da conexão com o público para o sucesso do negócio: “Hoje o cliente compara preço, pesquisa, avalia, de uma forma que ele se torna quase invisível para o empreendedor, porque ele navega em diversos sites, abandona o carrinho e depois retorna… Então, no atendimento, é essencial gerar uma conexão que vai muito além da venda, pois só dessa forma é possível ter uma recorrência de compra e alcançar a fidelização”.
A especialista reforça que, apesar do esforço de trabalho despendido pelo profissional, muitas vezes, o diferencial do negócio não é percebido pelo mercado. “É preciso se comunicar de uma forma que expresse um propósito, ter um planejamento estratégico e passar isso de uma forma efetiva, para que fique claro qual é o diferencial competitivo”, pontua.
Crescimento sustentável e relevância de marca
De acordo com dados publicados pelo IBGE, cerca de 60% das empresas que nascem no Brasil não conseguem sobreviver após cinco anos. A taxa de sobrevivência varia de acordo com a região, com a maior taxa observada na Região Sudeste, enquanto as regiões Norte e Centro-Oeste apresentam os menores índices.
Em um cenário de alta mortalidade empresarial, a irrelevância no mercado, vinculada à falta de propósito da marca, tem sido um dos fatores de maior peso para a falta de sucesso nos negócios. Uma pesquisa inédita realizada pela consultoria SME The New Economy, em 2025, mostra que 70% dessas empresas quebraram não por falta de dinheiro, mas por falta de inovação.
Posicionamento de marca, governança e crescimento sustentável
Ao contrário desse movimento inclinado à mortalidade empresarial, empresas que possuem diferencial competitivo, reputação de marca e propósitos bem definidos tendem a apresentar maior capacidade de adaptação às mudanças do universo corporativo. Organizações que investem na estruturação do planejamento estratégico e na inovação contínua conseguem responder com mais agilidade aos desafios e identificar novas oportunidades de negócio.
“ A gente fala muito de ESG, com foco na responsabilidade social e ambiental, mas e o G da Governança? O G a gente simplesmente abandona. É importante parar e pensar: eu vou ganhar dinheiro, atender a questões relevantes para o meio ambiente e para a comunidade, mas também preciso investir no planejamento do meu negócio para que a minha empresa cresça de modo sustentável nos próximos anos”, reforçou Vera.
Como transformar posicionamento de marca em diferencial competitivo?
Em um mercado cada vez mais disputado, conquistar valor e posicionamento de marca vai muito além de oferecer um bom produto ou serviço. As empresas que se destacam são aquelas capazes de compreender as necessidades de seus públicos, criar experiências memoráveis e entregar soluções que gerem benefícios reais e resolvam os problemas dos clientes.
Dessa forma, o diferencial competitivo muitas vezes se concentra nos detalhes, como na oferta de serviços agregados que tornam uma empresa ou profissional a escolha preferencial do cliente em relação à concorrência.
“É comum olharmos para a jornada do consumidor com foco em despertar atenção, interesse e desejo, seguindo o tradicional funil de vendas. Mas para aqueles que já são clientes, quais ações estão sendo realizadas? Que relacionamentos estão sendo construídos? O que é possível oferecer de forma complementar? É preciso olhar além da venda para que o cliente escolha você, lembre da sua marca e recomende seus serviços. Afinal, valor não é o que você entrega, mas o que o cliente percebe”, destaca a consultora.
Como o Espaço Varappe fortalece o seu posicionamento de marca

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Melhor experiência para clientes e mais comodidade para empreendedores


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